Forscher von Sociometrica haben im vergangenen Jahr 220.000 Beiträge ausgewertet, die von ausländischen Touristen in sozialen Netzwerken veröffentlicht wurden. Die attraktivsten Ziele waren Taormina, Lucca und Siena. Touristen mögen Plätze, Kultur und Essen, aber Logistik ist schwierig
Wer weiß, wie Italien Ausländern vorkommt, die hier im Urlaub ankommen? Welche Eindrücke des Landes teilen sie auf Facebook, Twitter und anderen Internetplattformen, die ein Spiegelbild des wirklichen Lebens fast jeder zivilisierten Person geworden sind. Worüber reden die Touristen und vor allem, wie sie sagen. Experten von Sociometrica, einer auf die Analyse sozioökonomischer Phänomene spezialisierten Agentur, versuchten, diese Fragen zu beantworten.
Sie führten eine semantische Analyse von Beiträgen durch, die frei in verschiedenen sozialen Netzwerken auf den Seiten von Personen veröffentlicht wurden, die Italien besucht haben.
Die anfängliche Auswahl basierte auf bestimmten Stichwörtern, und dann wurden die Notizen verarbeitet und nach Betreff sortiert. So wurden 218.000 englischsprachige Internetnotizen analysiert, die im vergangenen Jahr veröffentlicht wurden. Aus dieser Anhäufung von Meinungen, Aussagen und Kommentaren entstand ein Bild, das das Bild Italiens in den Augen eines Touristen widerspiegelt. Ein Bild, in dem es Licht und Schatten gibt.
Das am meisten diskutierte Thema der Reisenden war der Verkehr (48,8%). Verschiedene Transportmethoden und die leichte Erreichung der beabsichtigten Ziele und Punkte der Route waren für die Menschen, die in Italien zur Ruhe kamen, von größter Bedeutung. An zweiter Stelle der Diskussion stand das Thema, das Experten zunächst als oberstes Rating erwartet hatten - das Makrothema "Kultur". Schließlich stellt sich jedem Reisenden die Frage nach der Kultur des besuchten Landes. Die Touristen diskutierten auch über Arbeit, Kriminalität, Politik (unverständlich für Menschen, die nicht mindestens einige Zeit auf dem Land gelebt haben), Einkaufen, Religion und so weiter.
Infolgedessen sind 78% der Bewertungen über das italienische Tourismus-System positiv, die am häufigsten verwendeten Adjektive sind "sparsam", "schön" und "einzigartig".
Diese Zahl sinkt jedoch auf 62%, wenn es um Italien als Ganzes geht, und nicht nur um das Gastgewerbe. „Es ist sehr wichtig, ein wirksames System zur Überwachung der Diskussionen in Blogs, Foren und sozialen Netzwerken zu entwickeln“, erklärte Stefano Spaggiati, Leiter des Sociometrica-Expertenlabors das Niveau der angebotenen Dienstleistungen verbessern. "
Es ist Zeit zu lernen, was und wie sie über Italien sagen, nicht nur in Rezensionen und Reiseführern, sondern auch auf den meistbesuchten Internetplattformen der Welt.
Und noch mehr positive Statistiken. Es wird erwartet, dass die meisten Touristen nach Italien von der Gastronomie angezogen werden. Nach den Ergebnissen der Studie standen Restaurants und Cafés unter den Vorteilen, die Italien Reisenden bieten kann, an erster Stelle (82 von 100 Punkten).
Es folgen Strände (81 Punkte), Einkaufsmöglichkeiten (80) und Hotels (80). In Bezug auf das Museumserbe waren die am häufigsten genannten Touristen natürlich Florenz, Rom (mit dem Vatikan) und Venedig (hier lässt die Organisation der Museen laut Rezensionen übrigens zu wünschen übrig). Das am häufigsten genannte Reiseziel war jedoch Taormina, gefolgt von Lucca, Siena, Assisi, Riva del Garda, Mantua, Costa Smeralda, Südtirol, Portofino und Amalfi. All dies sind mittlere oder kleine Städte, in denen sich ein Tourist im Vergleich zu großen Kulturzentren sicherer und freier fühlt.
