Heute werden wir lernen, wie man die offizielle Website der italienischen Eisenbahnen www.trenitalia.com benutzt und selbstständig Tickets für Hochgeschwindigkeitszüge in Italien ohne Agenturen und gerissene Vermittler kauft.
Es gibt nur eine offizielle Website für italienische Eisenbahnen: www.Trenitalia.com. Es ist NUR in Italienisch (Standard), Englisch, Französisch, Deutsch und Chinesisch verfügbar und sollte so aussehen. Trenitalia hat keine Website auf Russisch! Wenn Sie einen finden, laufen Sie - eine Falle.
Wie kaufe ich ein Ticket?
Der Umgang mit der Website ist beim ersten Mal recht schwierig, aber nur der Kauf eines Tickets bei einer offiziellen Fluggesellschaft bietet Ihnen die Garantie für eine sichere Reise. Auch bei Trenitalia können Sie jederzeit den aktuellen Fahrplan der Regionalzüge einsehen und diese nachträglich an der Maschine kaufen.
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Wir werden uns mit den Nuancen des Beispiels des Kaufs eines Hochgeschwindigkeitstickets befassen, zum Beispiel von Rom (Roma) nach Neapel (Napoli). Geben Sie die Abfrage in das Suchfeld ein.
- Da (von): Roma (Tutte Le Stazioni), von Rom aus alle Stationen
- A (wo): Napoli (Tutte Le Stazioni), Neapel alle Stationen
Sie können die Ergebnisse sofort nach Zugtyp filtern:
- TUTTI I TRENI - Alle Züge
- FRECCE - Nur Hochgeschwindigkeitszüge (FRECCIAROSSA, FRECCIARGENTO, FRECCIABIANCA) verkehren zwischen den großen Städten Neapel, Rom, Mailand, Venedig, Florenz und Bologna.
- REGIONALI - Regionalzüge, die kostengünstigste, aber nicht die bequemste Art, in Italien zu reisen.
Wir wählen das Reisedatum, das ich zum Beispiel am 6. Dezember 2016 festgelegt habe. Optionen:
- Solo Andata - einfache Fahrt
- ANDATA E RITORNO - Hin- und Rückfahrkarten
Anzahl der Passagiere:
- Adulti - Erwachsene Passagiere über 14 Jahre.
- Ragazzi - Kinder bis einschließlich 14 Jahre.
Auswahl der Züge
Ich empfehle, zwischen den großen Städten Italiens nur mit Hochgeschwindigkeitszügen zu reisen - es ist bequem und schnell, zumal der Kauf von Tickets im Voraus viel sparen kann. Von Rom nach Neapel kostet ein Ticket normalerweise 44 Euro, und für einen Monat können wir für 19,90 Euro kaufen. Die Reisezeit beträgt nur 1 Stunde und 10 Minuten, anstatt eines nicht immer bequemen Zuges mit einer Reihe von Haltestellen für das gleiche Geld. Es ist jedoch zu beachten, dass Reisende mit einem begrenzten Budget Optionen für 9,90 Euro im Zeitplan finden.
Tickettypen
Nachdem wir die Abfahrtsoption um 07:35 Uhr vom Bahnhof Termini gewählt haben, gehen wir zur Ticketauswahl. Es ist zu sehen, dass der Standard-Grundpreis (Base) eines Tickets 44 Euro beträgt - Sie können ein solches Ticket fast immer an der Abendkasse am Bahnhof kaufen. In der Hochsaison von April bis November ist es jedoch besser, mindestens eine Woche im Voraus zu planen. Tag für Tag in der Saison gibt es nicht immer die teuersten Tickets.
Die Economy-Option für 34,90 Euro kann 2-4 Tage vor Abflug abgefangen werden, und ich empfehle, die rentabelste SuperEconomy für uns in etwa einem Monat zu buchen.
Eine Rückfahrkarte wird ebenfalls ausgewählt, in unserem Fall haben wir Glück und können ein Premium-Auto für die gleichen 19,90 Euro kaufen oder in der Business Class ab Neapel für nur 29,90 Euro zurückkehren. Toller Bonus!
Wenn Sie Voglio scegliere il posto ankreuzen, können Sie einen Platz im Auto auswählen. Ohne ein Häkchen werden Ihnen durch Anklicken von Continua automatisch die Sitze im Auto zugewiesen.
Wählen Sie einen Platz im Auto
Ein weiteres Plus beim Kauf von Tickets im Voraus auf der offiziellen Website ist, dass wir eine große Auswahl an Sitzplätzen im Auto haben. Reisen Sie als Familie oder in Begleitung von 3-4 Personen, müssen Sie zustimmen, es ist angenehmer, neben Ihnen zu sitzen. Wir reservieren nach Möglichkeit immer Plätze an Tischen. Es gibt 2 Orte in der Nähe.
Im Zug von Neapel nach Rom wählen wir Orte ähnlich
Es bleibt Conferma zu klicken (Bestätigen)
Käuferdaten
Wenn Sie bei Trenitalia.com registriert sind, geben Sie einfach Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Da die Registrierung auf der italienischen Zugwebsite sehr mühsam ist, wählen wir die Option Proseduo senza fare il login - ohne Registrierung fortfahren.
Es erscheint ein Fenster, in dem wir die Kundendaten eingeben:
- Nome: Ihr Name in lateinischen Buchstaben, zum Beispiel Ivan
- Cognome: Nachname, beispielsweise Urgant
- E-Mail: deine e-mail - wir geben super vorsichtig ohne beschreibungen ein!
- Conferma E-Mail: Geben Sie die gleiche Adresse noch einmal sorgfältig ein - dies ist sehr wichtig.
- Telefono: Telefon kann wie gewünscht geschrieben werden.
Hinweis: Der Ticketkäufer ist nicht unbedingt ein Passagier. Sie können Tickets für Ihre Familie, Freunde oder Kunden kaufen. Aus diesem Grund kosten alle am Ende des Artikels erwähnten Agenturseiten Geld. Es ist erwähnenswert, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie beim Kauf auf einer offiziellen Website überhaupt getäuscht werden.
Wenn Sie ein Ticket alleine kaufen oder mit dem Unternehmen reisen, wählen Sie die Option Sono anche un passagero del viaggio - I also travel.
Passagierdaten
Passagierdaten werden automatisch eingetragen. Wenn Sie Tickets für jemanden kaufen, geben Sie einfach die Passagierdaten ein.
Wahl der Zahlungsart
Auf der gleichen Seite unten im Abschnitt Pagamento wählen wir die für Sie geeignete Zahlungsmethode aus.
Klicken Sie auf Acceto (Zugang), akzeptieren Sie die Bedingungen und klicken Sie auf Continua (Weiter).
Bezahlung
Der letzte Schritt bleibt - Eingabe Ihrer persönlichen Daten zur Zahlung.
Klicken Sie auf Continua und nach ein paar Minuten erhalten wir ein Ticket zur Post.
Wie sieht ein Ticket aus - muss ich es kompostieren?
In der Mail erhalten Sie eine elektronische Ticketbestätigung Ihrer Reservierung. Wenn keine Nachricht angezeigt wird, überprüfen Sie den SPAM-Ordner. Das Ticket enthält alle Details Ihrer Reise: Wo, Wo, Zugnummer, Datum, Uhrzeit, Fahrzeugnummer und Ort. Sie müssen das Ticket nicht kompostieren, für Reisen müssen Sie das Ticket nur in Ihrem Telefon, Computer oder einfach den Reservierungscode von 6 Buchstaben auf ein Blatt Papier kopieren. In dem angegebenen Ticket ist dies MMGBXN - dies ist der Code, den der Entdecker überprüfen wird - alles ist sehr einfach und bequem, Leute des 21. Jahrhunderts.
Ich bin sicher, dass dieser Artikel dazu beitragen wird, mögliche Überraschungen für alle Leser von ITALY FOR ME zu vermeiden und Ihre Reise nach Italien noch komfortabler zu gestalten.
Häufig gestellte Fragen
Hat Trenitalia eine offizielle Website in russischer Sprache?
Nein, sei vorsichtig! Im Internet gibt es mehrere Vermittler-Websites, die sich als offizielle Website des Trainings in russischer Sprache ausgeben. Die bekannteste davon ist www.trenitalia.com.ru (notieren Sie die Adresse).Es ist nicht leicht, sofort zu verstehen, dass diese Vermittler, wie ich zugeben muss, zunächst selbst überrascht waren. In der Tat sind dies Agenten, die Ihnen eine zusätzliche Gebühr in Rechnung stellen. Die Italiener sind immer noch auf Entspannung und die offizielle russische Version hat ihre Hände nicht erreicht.
Wie ändere ich ein Ticket?
Die Option zum Ändern des Abfahrtsdatums oder der Abfahrtszeit ist nur im Basistarif enthalten, Sie können das Ticket nicht ändern, wenn Sie Tickets für eine ermäßigte Aktion kaufen (Economy, SuperEconomy). Ihr Ticket ist nur für ein bestimmtes Datum, eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Zug gültig.
Um ein Ticket zu ersetzen, gehen Sie zu einer speziellen Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Reservierungscode in das Feld ein. Sie haben die Möglichkeit, ein Ticket zu ändern, eine Rückerstattung zu beantragen, eine Entschädigung für die Verspätung eines Zuges zu beantragen, Fahrgäste auf Ihrer Reise hinzuzufügen oder zu ändern.
Wie erfahre ich mehr über Aktionen und Rabatte?
Coaching bietet regelmäßig Aktionen an. Durch den Kauf eines Tages-Hin- und Rückflugtickets können Sie beispielsweise Geld sparen. Der sicherste Weg, Geld zu sparen, besteht darin, einfach Tickets für den Monat zu reservieren.
Teilen Sie Ihr Feedback mit und erfahren Sie, wie Sie Tickets auf der offiziellen Trenitalia-Website (Trenitalia.com) in den Kommentaren kaufen können. Haben Sie Fragen, zögern Sie nicht zu fragen.
Muss ich kompostieren und drucken?
Ein elektronisches Ticket oder vielmehr Ihr Reservierungscode reicht aus, um es auf Ihrem Telefon oder Tablet zu speichern und dem Reiseleiter zu zeigen. Das Drucken eines Tickets ist optional. Bitte beachten Sie, dass online gekaufte Tickets nur für einen bestimmten Zug gültig sind - Sie haben die Nummer des Wagens und den Sitzplatz angegeben. Es ist nicht erforderlich, Tickets für italienische Regionalzüge im Voraus zu kaufen, da Sie diese tatsächlich am Bahnhof kaufen können. Hier ist die Videoanweisung:
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Was tun, wenn die Site nicht erreichbar ist?
Sie müssen sich auf dieser Seite an den technischen Support wenden, Ihr Problem detailliert beschreiben und Screenshots der Zahlung und des Kontoauszugs anhängen.
